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HARMO apporte le plus grand soin à la gestion et à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel.
Ce document a vocation d’informer tout Utilisateur sur la manière dont HARMO collecte, utilise, traite et transmet des données personnelles collectées sur son site http://harmo-skincare.fr
Cette Politique permet également de connaître l'origine et l'usage des informations vous concernant collectées à l'aide de Cookies, ainsi que d'exercer vos options et les droits dont vous disposez en application de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Cette politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos Services et, pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions et tenir compte de vos souhaits.
Les définitions prévues à l’article 2 des Conditions Générales s’appliquent aux présentes.
HARMO vous informe qu’au sens de la réglementation susmentionnée :
Modification de la politique : Nous sommes susceptibles de modifier occasionnellement la présente politique. Le cas échéant, nous vous en informerons en modifiant la date située en bas de la présente politique et, dans certains cas, nous procéderons à des notifications complémentaires (par exemple en publiant une déclaration sur les pages d'accueil de notre Site ou en vous envoyant un e-mail). Nous vous encourageons à consulter la politique Donnée Personnelles et Cookies dès que vous interagissez avec nous pour rester informés de nos pratiques en matière de protection des données personnelles, et rester informés sur les méthodes que vous pouvez utiliser pour contrôler l'usage de vos données personnelles et protéger votre vie privée.
Les Harmonieuses ( « HARMO » ou le « Vendeur» ) société par actions simplifiées unipersonnelle unipersonnelle au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. de PARIS sous le numéro 934 926 635, dont le siège social est situé au 101 rue de Sèvres, 75006 Paris est responsable des traitements de données personnelles décrits au sein de la présente politique.
HARMO s’engage à respecter les toutes les dispositions législatives et réglementaires relatives à la protection des données à caractère personnel (notamment le Règlement RGPD (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016).
Lorsque vous passez commande sur notre Site, avec ou sans création de compte, nous collectons les informations nécessaires à l’exécution du contrat, tels que votre nom, votre adresse postale de livraison, adresse postale de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail.
Ces données nous permettent de traiter, livrer et suivre vos commandes, de vous tenir informé de leur avancement, et de vous fournir notre service client (suivi, retour, remboursement, etc.).
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Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes. Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensibles (notamment de santé).
Nous pouvons également recueillir des données personnelles via des questionnaires adressés à certains clients, dans un objectif de conseil, de retour d’expérience ou d’amélioration continue de nos produits. Ces données peuvent inclure : l’âge, l’état de la peau, les habitudes alimentaires, l’utilisation de produits cosmétiques ou complément alimentaires.
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Finalité du traitement |
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Durée de conservation |
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Traitement et expédition des commandes |
Exécution du contrat |
Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, historique d’achats |
5 ans à compter de la dernière commande |
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Création et gestion du compte client |
Exécution du contrat |
Identifiants de connexion, nom, prénom, e-mail |
Jusqu’à suppression du compte ou 3 ans d’inactivité |
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Envoi d’offres commerciales ciblées par email, sur les réseaux sociaux, sur d’autres sites internet ou tout autre support |
Consentement |
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Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité |
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Analyse de la satisfaction et retours clients (questionnaires) |
Consentement |
Âge, type de peau, habitudes de soin, retours produits |
2 ans après soumission |
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Mesure d’audience et amélioration du Site incluant l’optimisation et personnalisation de la navigation sur le Site |
Intérêt légitime |
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session |
13 mois |
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Personnalisation de la publicité en ligne |
Consentement |
Données de navigation collectées via cookies |
13 mois |
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Gestion des obligations légales (facturation, litiges, comptabilité) |
Obligation légale |
Données de commande, facturation |
10 ans (obligations comptables) |
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Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
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Un « Cookie » est un terme générique qui désigne un fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur du Terminal (ex : ordinateur, tablette, smartphone, etc.) d'un Utilisateur de médias (internet, applications, etc.), lors de la consultation d'un contenu ou d'une publicité en ligne. Ce fichier Cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré et ainsi de suivre l'activité de l'Utilisateur de médias, et de se souvenir d'informations, comme les préférences de l'Utilisateur ou les informations précédemment saisies par l'Utilisateur dans les formulaires présents sur le média, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du Cookie. Certains Cookies sont indispensables à l'utilisation du média, d'autres permettent d'optimiser et de personnaliser les contenus affichés, et d'autres enfin, d'afficher des publicités.
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Version en vigueur à compter du 23/10/2025.